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My Key

Le tue chiavi per entrare in banca, ovunque tu sia

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Tutti i servizi di cui hai bisogno online, al telefono o in filiale. A te la scelta. E con l’app Intesa Sanpaolo Mobile ne hai ancora di più.

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Come e quando vuoi

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A portata di mano

Gestisci tutti i tuoi prodotti e servizi, anche quelli intestati alle persone che ti hanno delegato

Semplice e rapido

Con O-Key Smart accedi all’app Intesa Sanpaolo Mobile e al tuo internet banking solo con impronta digitale, riconoscimento facciale o PIN, senza bisogno di altri codici

Prelevi senza carta

Fai prelievi di contante agli sportelli automatici, se hai O-Key Smart, anche se non hai la carta con te

Come apro My Key dall’app?

Puoi aprire My Key dall’app Intesa Sanpaolo Mobile solo se hai la residenza in Italia e il codice fiscale italiano:

1
Scarichi

Scarichi l’app Intesa Sanpaolo Mobile, scegli Attiva l’app e poi Registrati.

2
Ti registri

Inserisci email e numero di cellulare. Confermi il numero con il codice ricevuto via SMS, poi crei il codice PIN per accedere.

3
Firmi

Scegli il documento di identità italiano per identificarti e ti scatti un selfie per completare il riconoscimento. Poi, verifichi i dati, li confermi e firmi il contratto.

  • Puoi aprire My Key dall’app Intesa Sanpaolo Mobile solo se hai la residenza in Italia e il codice fiscale italiano
  • Dopo aver aperto My Key, quando fai il primo accesso nell’app Intesa Sanpaolo Mobile o al tuo internet banking, si attiva automaticamente la ricezione online dei documenti e delle comunicazioni periodiche. Puoi richiedere anche l’invio delle comunicazioni cartacee via posta (a pagamento) da app, sito o in filiale
  • Se sei già registrato sugli archivi della banca come residente all’estero e durante il processo confermi tale residenza,  non sarà possibile portare a termine il processo di apertura dall’app Intesa Sanpaolo Mobile ma dovrai andare in filiale per aprire My Key.
  • Puoi utilizzare il prelievo Cardless presso le casse veloci automatiche (sportelli automatici ATM e MTA) e le casse veloci assistite (CVA) delle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia.
  • In alternativa all’app Intesa Sanpaolo Mobile, puoi aprire My Key anche in filiale.

Domande frequenti

Puoi aprire My Key dall’app Intesa Sanpaolo Mobile solo se hai la residenza in Italia e il codice fiscale italiano. Durante il processo di apertura, è necessario caricare un documento di identità (carta di identità elettronica, passaporto, carta di identità cartacea o patente) e, se non carichi la carta di identità elettronica, anche la tessera sanitaria.

Quando apri My Key dall’app, ti viene assegnato di default il servizio O-Key Smart, che ti permette di autorizzare rapidamente tutte le operazioni che fai su internet banking . Se invece desideri utilizzare fin dal primo accesso il servizio a pagamento O-Key SMS, è necessario attivarlo in filiale.

Se apri My Key dall’app, per attivare la firma grafometrica è necessario rivolgersi in filiale.

L’internet banking è l’accesso ai servizi bancari tramite il sito intesasanpaolo.com, mentre il mobile banking permette di gestire conti e operazioni direttamente dallo smartphone dall’app Intesa Sanpaolo Mobile.

Per accedere all’internet banking di Intesa Sanpaolo:

  1. vai sul sito intesasanpaolo.com
  2. scegli “Accesso clienti” in alto a destra
  3. inserisci il codice titolare di My Key e il PIN, ed “Entra”

Puoi autorizzare l’accesso dall’app Intesa Sanpaolo Mobile, se hai attivato le credenziali O-Key Smart, oppure con il codice ricevuto via SMS, se hai attivato le credenziali O-Key SMS.
 

Prima di accedere al tuo internet banking:

  • se hai O-Key Smart, devi aver fatto il primo accesso su app Intesa Sanpaolo Mobile
  • se hai O-Key SMS e non hai ancora generato il PIN, dopo aver scelto “Accesso clienti” in alto a destra seleziona “Primo accesso?” e segui i passaggi proposti

Hai ancora dei dubbi?

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Per le condizioni contrattuali dei prodotti e servizi citati leggi i fogli informativi e la Guida ai Servizi disponibili nelle filiali e sul sito internet della banca. La vendita dei prodotti e dei servizi è soggetta alla valutazione della Banca.

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